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2021-05-19 10:21

窜货处理,采取什么样的方案去解决问题

  窜货是指经销商置经销协议和制造商长期的的利益与不顾,进行产品跨地区降价销售,窜货是商业行为,其中最基础的目的就是盈利,但不正当的窜货,容易造成市场倾轧,产品价格体系混乱,严重影响厂家的信誉。

  市场上窜货的现象随处可见,这也很难解决,但是并非没有办法解决,关键是厂家或者品牌商采取怎样的态度,因为经销商的最终目的是为了盈利,如果品牌商规范防窜货,那么处于下游的经销商也就正常售货了。接下来大家一起来看看怎么样解决窜货问题吧。

  一、收集证据,借力打力

  传统的收集窜货证据,是不是需要三步曲:1、收集证据:收集具体的收货客户资料,和发货的客户资料,如拍照片,收集发货单,价格单等等。2、收集窜货的商品的型号、生产日期、包装、数量;3、人赃俱获,抓住对方业务人以及货物。

  想想都觉得很复杂,但是现在只需要有防伪促销管理软件,就可以一步轻松实现;一个码=一个物品=一个消费者,消费者只要购买了该产品扫码,随即就会获得地理信息位置,即便是消费者不愿意获取,我们也可以通过输入手机号码的方式,自动查询归属地,从后台即可看出,该产品的流向,在哪扫码,谁扫的码,扫码者的手机号是多少等,在后台存储安全,提取方便。

  收集以上证据,及后台截图,向厂家寻求解决方案,也以次作为与厂家谈判的依据,如果厂家没有好的解决方案杜绝你被窜货现象的发生,可以要求厂家给予你促销的支持,或者开始向窜货地还击。

窜货处理

  二、设置预警,防患未然

  1、窜货问题出现之后,才去处理,未免会太晚。建议将不同码段的码包分配给各个区域的经销商,如果A码段的码多次出现在B地区,则可判定A地区的货源流向了B地区,判断有窜货倾向。

  2、同时检查消费者扫码数据,出现10个及以上的B地区的消费者扫了A地区码段的码,则可判定窜货。此事只需要上报上级,及时处理,则可以在出现苗头的时候,遏制住恶性窜货的发生。

  3、一物一码促销管理软件,则可在后台实现,窜货预警处理,设置超过数量,则预警。当出现窜货问题的时候,会出现预警提示,防患于未然。

  三、加强沟通,惩治恶瘤

  1、沟通跨区域接货的下游网点,让其明白你的情况,与其交流交心,了解其心思,对正下药,使其不好意思再有这样的行为。

  2、加强与下游网点的客情关系,提高工作服务效率,严格执行厂家的价格促销政策,不要擅自提高销售价格,建立一致对外的市场同盟战线。

  3、于那些“敬酒不吃,吃罚酒”的下游网点,可以明确的告诉他们你将会采取什么措施,威逼其停止跨区域进货。

  4、同时对于发现窜货的经销商,给予一定的奖励和促销政策优惠,让经销商自觉的抵制窜货行为,监督窜货,共同维护良好的市场环境。

  总之,作为一个弱势经销商,面对跨区域市场的窜货,一定要结合自身和市场情况,无论是自己私下解决也好,还是借助厂家或者促销软件,还是借势社会关系,都一定要把握尺度,既有理有据,又能充分灵活,从而让自己在这场窜货与反窜货的角逐中,游刃有余,让事情能够得到、圆满的解决。

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